Foire aux questions abonnement illimité

Comment acheter une vidéo ?

Une vidéo est payante lorsqu’elle présente une étiquette jaune dans la vignette.
Lancez la vidéo. Le début de chaque vidéo payante est offert gratuitement.
Après une durée déterminée, une fenêtre de paiement apparait. Attendez le lancement de la fenêtre de paiement puis cliquez sur «Regardez»
Sélectionnez le mode de paiement que vous souhaitez utiliser et pour terminer la transaction, cliquez sur «Confirmer»
Une fois votre transaction terminée, votre programme reprendra.
Bonne séance !

Comment visionner une vidéo déjà achetée ?

Une fois votre transaction terminée, votre vidéo est immédiatement accessible.
Vous n’avez pas besoin de télécharger le fichier vidéo, la vidéo est uniquement accessible via le lecteur vidéo de Dailymotion.
La durée de location de votre vidéo est indiquée sur l’étiquette jaune présente à côté du titre de la vidéo et dans la fenêtre de paiement. Vous avez normalement 48 heures pour regarder votre vidéo, mais chaque vidéo a une durée de location différente, merci de bien vouloir regarder la durée indiquée sur votre vidéo.
Lorsque vous achetez une vidéo, vous recevez un e-mail de confirmation de votre achat. Cet e-mail contient un lien qui vous permet d’accéder à tout moment à votre vidéo pendant la durée de location.

De combien de temps je dispose pour regarder ma vidéo ?

La durée de location de votre vidéo est indiquée sur l’étiquette jaune présente à côté du titre de la vidéo et dans la fenêtre de paiement. Vous avez généralement 48 heures pour visionner votre vidéo, mais chaque vidéo a une durée différente. Merci de bien vouloir regarder la durée indiquée sur votre vidéo.

Combien de fois je peux visionner ma vidéo ?

Tant que la période de location est en cours, vous pouvez regarder votre vidéo autant de fois que vous voulez.

Les vidéos payantes sont-elles accessibles sans connexion à Internet ?

Vous devez être connecté à Internet pour visionner votre programme sur votre ordinateur ou n’importe quel autre équipement.

Comment identifie-t-on une vidéo payante ?

Une vidéo est payante lorsqu’elle présente une étiquette jaune dans la vignette.
Lancez la vidéo, le début de chaque vidéo payante est offert gratuitement. Vous pouvez ainsi tester le programme avant de l’acheter.

Quels sont les moyens de paiement ?

Vous pouvez louer un programme en utilisant votre carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex et des cartes bancaires locales en fonction du pays), Paypal, premium SMS et paiement téléphonique.
Pour vous abonner à un compte, vous devez utiliser votre carte bancaire ou Paypal.

Comment s’abonner à un compte ?

Lancez la vidéo. Le début de chaque vidéo payante est offert gratuitement.
Après une durée déterminée vous allez voir apparaître une fenêtre de paiement. Attendez la fenêtre de paiement puis cliquez sur «S’abonner»
Sélectionnez le mode de paiement que vous souhaitez utiliser et pour terminer la transaction, cliquez sur «Confirmer»
Une fois votre transaction finie, votre programme reprendra et vous avez accès à toutes les vidéos payantes du compte auquel vous venez de vous abonner.
L’abonnement sera automatiquement renouvelé chaque mois, sauf si vous vous désabonnez.
Bonne séance !

Comment annuler un abonnement ?

Allez sur l’onglet Mes Achats de votre compte.
Vous allez retrouver la liste de vos abonnements. Sélectionner le compte désiré, et cliquez sur «Se désabonner».
L’annulation de votre abonnement sera prise en compte à la fin de votre période actuelle d’abonnement. Jusqu’à ce moment, vous aurez encore accès à tous les programmes du compte.

Lorsque je m’abonne à un compte, combien de fois je peux regarder les vidéos ?

Vous pouvez regarder les vidéos du compte auquel vous êtes abonné autant de fois que vous désirez tant que votre période d’abonnement est en cours.

Je n’aime pas la vidéo que j’ai achetée, comment je peux être remboursé ?

Envoyez nous une demande en détaillant le plus possible votre requête à l’adresse suivantehttp://www.dailymotion.com/feedback

Le début de chaque vidéo payante est offert gratuitement. Vous pouvez ainsi tester le programme avant de l’acheter.

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